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¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Podrás abonar tu compra por las siguientes vías:

Tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron, Mastercard, y otras tarjetas nacionales e internacionales). Para ello se utiliza una pasarela de pago seguro cuyo provedor es Banco Sabadell.
Paypal Con cargo a tu tarjeta de crédito o a tu crédito Paypal.

¿EXISTE ALGÚN TIPO DE ASISTENCIA TÉCNICA DURANTE LA COMPRA O TRAS EL PROCESO DE COMPRA?

Ponemos a tu disposición un mail de contacto a través del cual podrás recibir asistencia tanto para cumplimentar el proceso de compra como asesoramiento en el uso de los materiales que ofrecemos en nuestro sitio web.
Correo electrónico: [email protected]

¿EL PRECIO INCLUYE IVA?

Todos los precios de la página incluyen IVA. Los precios de los servicios añadidos como los portes también incluyen impuestos

¿HAY PEDIDO MÍNIMO?

No, puedes pedir lo que quieras.

¿LOCAS CREATIVAS ENTREGA FACTURA?

En su proceso de pago y facturación podrá solicitar una factura que será adjuntada en su pedido.

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES?

Locas Creativas cambiará todos aquellos productos que se encuentren nuevos y sin haber sido usados. El cliente dispone de 14 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto. El cliente deberá devolver por mensajería el producto, corriendo con los gastos que esto genere y siendo responsable de que el producto sea retornado en perfectas condiciones. Por último si el producto no es devuelto en su embalaje original o con sus consumibles o accesorios utilizados, se procederá a la devolución del importe pagado en la compra con una depreciación acorde al estado del producto. Además:

  • El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
  • El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
  • Teniendo en cuenta la naturaleza de algunos de los productos comercializados, estas garantías se aplicarán siempre que el tipo de producto lo permita.

En el caso de productos defectuosos Locas Creativas procederá al cambio inmediato y correrá con todos los costes de envío siempre y cuando el producto se encuentre en existencias, de no ser así será devuelto el importe del producto al cliente, haciéndose cargo Locas Creativas de los costes que esto pueda generar. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa relevancia.
El cliente deberá conservar la caja, sobre o embalaje en el que haya recibido su pedido.

IMPORTANTE

En caso de dirección errónea o querer modificar la dirección una vez el pedido haya salido de nuestras instalaciones se deberá volver abonar el coste total de un nuevo envío, lo que supondrá un coste de 3,45 € estándar o 4,30€ urgente (IVA Incluido).

NOTA

A la entrega, es necesario que examines bien la caja antes de aceptarla, en caso de apreciar golpes o cualquier síntoma que pudiera afectar a la mercancía, no aceptes el pedido, y hazlo constar en el albarán del transportista, de este modo podremos imputar la responsabilidad a la agencia de transporte y el pedido será repuesto en el menor tiempo posible una vez contrastada la información con la agencia. Para ello contamos con 24 horas tras la entrega para poder usar el seguro del transporte.